Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
A Vantiqo ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta política se aplica ao site vantiqo.live e aos serviços prestados pela Vantiqo. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1. Dados pessoais que coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
- Formulário de contato: nome, e-mail e telefone (opcional) fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário do site.
- Engagements de consultoria: informações compartilhadas durante a prestação de serviços, incluindo dados operacionais e de processos internos da empresa contratante.
- Cookies e navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados via cookies (consulte nossa Política de Cookies).
Base legal (LGPD)
- · Consentimento (Art. 7º, I) — para cookies opcionais e comunicações de marketing
- · Execução de contrato (Art. 7º, V) — para dados necessários à prestação dos serviços
- · Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes
Retenção: Dados de formulários de contato são mantidos por até 2 anos. Dados de engagements de consultoria são mantidos pelo prazo legal aplicável ou por até 5 anos, o que for maior.
2. Como usamos seus dados
- Responder a solicitações de contato e propostas de serviço
- Prestar os serviços contratados (automação, orientação, consultoria)
- Enviar comunicações relacionadas ao andamento de projetos
- Melhorar a qualidade dos serviços e do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais (como hospedagem e analytics), mediante cláusulas de confidencialidade.
3. Medidas de proteção de dados
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
- Acesso a dados restrito a membros da equipe com necessidade funcional
- Armazenamento em servidores localizados no Brasil
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Notificação à ANPD e aos titulares em caso de incidente relevante, conforme previsto na LGPD
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site), analíticos (para entender o uso das páginas) e de preferências (para lembrar suas escolhas). Cookies de marketing são opcionais e ativados apenas com seu consentimento.
Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre categorias, duração e controles disponíveis.
5. Seus direitos como titular de dados (LGPD, Art. 18)
Acesso
Solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais tratados por nós.
Correção
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal adequada.
Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação de consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal.
Reclamação à ANPD
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos foram violados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Vantiqo não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
7. Privacidade de menores de idade
Os serviços da Vantiqo são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta, removeremos as informações imediatamente.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados ou por aviso em destaque no site. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
9. Contato e controlador de dados
Controlador: Vantiqo
Endereço: Av. Barão de Itapura, 2294 · Botafogo · Campinas – SP · CEP 13020-431
E-mail de privacidade: [email protected]
Lei aplicável: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Brasil
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — www.gov.br/anpd